politicas de privacidad - Monitor Peligro

Política de Privacidad de [Nombre de tu App – ej. Alerta Comunal]

Fecha de Entrada en Vigor: [Fecha en que la política se hace efectiva]

1. Introducción

Bienvenida a Alerta Comunal App
BJS Inversiones SAS
Información de contacto: bjsappsas@gmail.com
El propósito de esta política: explicar qué información recopilamos, cómo la usamos, compartimos y protegemos.
Al usar Alerta Comunal el usuario acepta los términos de esta política.

2. Información que Recopilamos

a. Información que nos proporcionas directamente:
- Información de Registro:
  - Nombre y Apellidos (o el nombre que usen para mostrarse).
  - Correo Electrónico.
  - Número de Teléfono.
  - Seudónimo (Nickname).
  - Código de Cliente (para vincular al nodo/comunidad).
  - Contraseña (Almacenada y recuperada Firebase Authentication).
- Contenido Generado por el Usuario al Crear Sucesos:
  - Ubicación del suceso (obtenida del mapa o la ubicación actual).
  - Descripción textual del suceso.
  - Fotografías (tomadas con la cámara de la app o cargadas desde la galería del dispositivo).
  - Grabaciones de audio.
- Contenido Generado por el Usuario en el Chat de Sucesos:
  - Mensajes de texto.
  - Fotografías.
  - Grabaciones de audio.
b. Información que recopilamos automáticamente cuando usas la app:
- Información de Ubicación:
  - Tu ubicación geográfica precisa cuando usas funciones que la requieren (crear suceso cerca de ti, botón de pánico, ver tu movimiento si activas el pánico). Se obtiene mediante GPS, redes Wi-Fi, torres de telefonía, etc. (Previamente debes acepetar el permiso de ubicación).
- Información del Dispositivo:
  - Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo (como el ID de publicidad, si aplica, o ID de instancia de Firebase), dirección IP. (Firebase y OneSignal suelen recopilar parte de esto).
- Información de Uso de la App:
  - Cómo interactúas con la app, qué funciones usas, cuándo las usas, errores de la app (Crashlytics de Firebase puede recopilar esto).
- Información para Notificaciones Push (vía OneSignal):
  - Token de registro para notificaciones push, para poder enviarte alertas.

3. Cómo Usamos tu Información

Para operar y mantener los servicios de Alerta Comunal
Para permitir tu registro y gestionar tu cuenta.
Para permitirte crear, ver y monitorear sucesos dentro de tu comunidad designada (basada en el código de cliente).
Para facilitar la comunicación a través del chat en los sucesos.
Para operar la función del botón de pánico y alertar a otros usuarios de tu comunidad sobre tu situación y ubicación.
Para enviar notificaciones push sobre sucesos relevantes y alertas de pánico (vía OneSignal).
Para mejorar la aplicación, solucionar problemas y desarrollar nuevas funciones.
Para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y la plataforma.
Para cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos tu Información

a. Con Otros Usuarios de tu Comunidad (dentro del mismo Código de Cliente):
- Cuando reportas un suceso, tu seudónimo, la descripción, ubicación, fotos y audios del suceso serán visibles para otros usuarios de tu comunidad.
- En el chat de un suceso, tu seudónimo y los mensajes/archivos que envíes serán visibles para los participantes de ese chat.
- Si activas el botón de pánico, tu seudónimo y tu ubicación (y posiblemente tus movimientos) serán compartidos con otros usuarios de tu comunidad para alertarlos.
b. Con Proveedores de Servicios de Terceros: Utilizamos servicios de terceros para ayudarnos a operar la app. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a protegerla. Menciona los principales:
- Firebase (Google): Usamos Firebase para la autenticación de usuarios, base de datos (Firestore/Realtime Database), almacenamiento de archivos (Cloud Storage), y potencialmente analíticas (Google Analytics for Firebase) y reportes de errores (Crashlytics). Firebase es un servicio de Google y su uso de la información está sujeto a la Política de Privacidad de Google (incluye un enlace).
- OneSignal: Usamos OneSignal para gestionar y enviar notificaciones push. OneSignal actúa como un procesador de datos y su uso de la información está sujeto a su Política de Privacidad de OneSignal (incluye un enlace).
- Google Maps Platform (Google): Usamos Google Maps para mostrar mapas y obtener información de ubicación. El uso de Google Maps está sujeto a los Términos de Servicio de Google Maps Platform y la Política de Privacidad de Google (incluye enlaces).
c. Por Razones Legales:
- Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, prevenir fraudes o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o el público.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

«Tu información se almacena en los servidores seguros de Firebase, que pueden estar ubicados en diferentes regiones del mundo»).
«Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, como el uso de encriptación para la transmisión de datos (HTTPS) y el almacenamiento seguro de contraseñas»).

6. Retención de Datos

«Retendremos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte los servicios. También podemos retener y usar tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos»).

7. Tus Derechos y Opciones

Acceso y Actualización: Puedes cambiar tus datos como Nombres, Apellidos; sudónimo, Teléfono en Mi Perfil
Eliminación de Cuenta/Datos: Debes indicarle a tu master (código de cliente) que te de de baja
Notificaciones Push: Los usuarios pueden controlar las notificaciones push a través de la configuración de su dispositivo.
Servicios de Ubicación: Los usuarios pueden controlar los permisos de ubicación a través de la configuración de su dispositivo (pero advierte que desactivarlos puede limitar la funcionalidad de la app).

8. Privacidad de los Niños

Alerta Comunalno está dirigida a niños menores de 14 años en Colombia según la Ley 1582 de 2012]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de esa edad. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, contáctanos en bjsappsas@gmail.com para que podamos tomar medidas».

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento.
Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y/o a través de la app.
Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: bjsappsas@gmail.com